Suivre ses remboursements santé depuis une seule application mobile

Savoir où en est un remboursement ne devrait pas demander un appel au service client. Pourtant, pour beaucoup d’assurés, le suivi reste dispersé entre courriers, e-mails et portails différents. AXCEN Care réunit tout dans une application mobile centralisée.

Un suivi clair, du dépôt au règlement

Dès qu’une demande est transmise, elle apparaît dans votre espace avec son statut. Vous visualisez en un coup d’œil les étapes déjà franchies et ce qu’il reste à faire.

• Demandes en cours : consultez l’avancement de chacune de vos demandes.
• Historique des prestations : retrouvez vos soins et vos remboursements passés.
• Documents : accédez à vos décomptes et justificatifs quand vous en avez besoin.

Moins de démarches, plus de transparence

L’application s’appuie sur les garanties de votre contrat. Vous comprenez ce qui est pris en charge, ce qui est remboursé et ce qui reste éventuellement à votre charge, sans jargon inutile.

Ce que cela change au quotidien

Vous n’avez plus à conserver chaque papier « au cas où » : vos informations sont disponibles à tout moment, où que vous soyez. Les échanges avec l’organisme gestionnaire sont plus rapides, car tout le monde travaille sur la même information.

Pour commencer

Téléchargez AXCEN Care, connectez-vous avec les identifiants fournis par votre organisme, puis explorez la rubrique dédiée à vos prestations. Si vous rencontrez une difficulté, l’équipe AXCEN reste disponible pour vous accompagner.