Parcours de soins : un meilleur dialogue entre patients, médecins et assureurs

Derrière chaque consultation ou hospitalisation, il y a un patient, un soignant et un organisme qui prend en charge tout ou partie des frais. Quand ces trois acteurs ne partagent pas la même information, la famille s’inquiète, le soignant perd du temps et le gestionnaire traite des dossiers incomplets.

Un écosystème, plusieurs profils

AXCEN propose un espace adapté à chaque acteur, tous reliés entre eux.

• L’assuré et ses ayants droit utilisent AXCEN Care pour consulter leurs garanties et leur carte, et suivre leurs prises en charge.
• Les prestataires de santé utilisent AXCEN Network pour vérifier les droits et transmettre leurs demandes.
• Les entreprises utilisent AXCEN Corporate pour gérer les affiliations de leurs salariés.
• Les courtiers, assureurs et gestionnaires utilisent AXCEN Health pour piloter produits, contrats et prestations.

Avant le soin : savoir à quoi s’attendre

Lorsque les droits sont vérifiables rapidement, le patient connaît à l’avance les conditions de prise en charge. C’est particulièrement précieux lors d’une hospitalisation ou d’un soin pour un enfant, où l’on souhaite avant tout se concentrer sur la santé de la personne.

Pendant et après : un suivi partagé

La demande de prise en charge, la facturation et le règlement s’appuient sur les mêmes données. Chacun voit où en est le dossier, ce qui réduit les relances et les malentendus.

Plus de transparence pour tous

La transparence ne facilite pas seulement la vie des assurés. Elle renforce aussi la confiance entre les prestataires et les organismes qui les règlent.

La santé d’abord

L’objectif d’AXCEN est de simplifier l’administratif pour que le temps et l’attention reviennent là où ils sont nécessaires : auprès des patients.